Como Administradora del Departamento de Sistemas en Producción y del Departamento de Gestión y Control de ETAPA EP, su principal responsabilidad es servir a la comunidad utilizando la tecnología como un medio para mejorar la calidad de los servicios y la atención al ciudadano. Desde su rol, lidera la ejecución y supervisión de proyectos tecnológicos que fortalecen la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta de la empresa.
Ha promovido y participado en iniciativas orientadas a optimizar procesos empresariales mediante plataformas geográficas, en proyectos de software para la modernización e implementación de sistemas corporativos, y en proyectos de inteligencia de negocio con el objetivo de que ETAPA EP tomar decisiones basadas en datos y proyectos de Gobierno de Tecnología orientados a posicionar a la Subgerencia de Tecnologías de la Información como un asesor estratégico dentro de la organización.
Considera que su aporte al negocio radica en la proactividad, la apertura a nuevas metodologías de trabajo y la iniciativa técnica y administrativa.
Tecnología, aprendizaje y resultados
Con resultados a inmediato, mediano y largo plazo, demostrando q las cosas son posibles y susceptibles de mejora continua
Jaqueline señala que un líder emergente es el ejecutivo que busca soluciones tecnológicas con una visión proactiva y estratégica, logrando además una sinergia con su equipo de trabajo y resto de miembros de la Empresa.
Afirma que prepararse para asumir mayores responsabilidades exige formación continua y apertura al aprendizaje. Esto incluye actualizarse sobre nuevas tecnologías, conocer experiencias de empresas que han sobresalido en innovación y comprender la normativa vigente en materia tecnológica.
En temas como ciberseguridad, transformación digital o adopción de nuevas tecnologías, sostiene que el líder emergente debe dominar las bases legales y las buenas prácticas internacionales en gestión de proyectos, arquitectura y gobierno de TI, además de actuar como facilitador entre la empresa y los equipos implementadores.
Para Jaqueline, equilibrar el aprendizaje de líderes experimentados con las ideas propias se logra demostrando resultados a corto, mediano y largo plazo, demostrando q las cosas son posibles y susceptibles de mejora continua.