Desde 2011 ha trabajado en el área de IT de AIG-Metropolitana en Ecuador, a partir del 2019 ha venido liderando procesos relacionados con tecnología, riesgos y gestión de proyectos de IT.
Ha desempeñado varios roles como Analista de Aplicaciones, DBA, Analista de Cumplimiento IT Regional y es responsable de gestionar los procesos y tecnología necesarias para apalancar las iniciativas de negocio. Actualmente su responsabilidad es la de implementar las estrategias de IT siguiendo los lineamientos de la corporación. Además, ha fortalecido sus habilidades de dirección, ampliado su conocimiento sobre experiencia del cliente y ciberseguridad.
FACETA DESTACADA DEL LÍDER IT
Como miembro del Comité de Innovación de AIG Metropolitana, ¿cómo incentiva la innovación en sus equipos de trabajo?
Para innovar se necesita aprender, conocer; y para aprender se requiere de un esfuerzo adicional que es saber desaprender. Solo de esta manera, uno mantiene su mente abierta a nuevo conocimiento, nuevas experiencias, nuevas formas de pensar y hacer las cosas.
Nos encontramos en la era de la digitalización, en donde la tecnología adquiere un papel muy importante para las empresas a la hora de desarrollar sus productos y servicios, pero no basta con eso; los equipos de innovación son necesarios para aprender desde la perspectiva del consumidor, conocer sus necesidades y ofrecer mejores experiencias. La experiencia que un consumidor tiene con un producto o servicio marca la diferencia en la innovación.
¿Qué le aportan sus pasatiempos en su labor profesional?
Disfruto mucho aprendiendo nuevas cosas; leer, ver documentales, investigar nuevos temas relacionados a mi profesión y también los no relacionados. Considero que esto me ha ayudado a expandir mi conocimiento en diferentes temas y aportar de una forma más holística en proyectos, tareas y diferentes tipos de actividades. Adquirir nuevos conocimientos te permite tener diferentes puntos de vista. Me gusta conversar de estos temas que aprendo con mi equipo de trabajo para incentivar su deseo de conocimiento y alentarlos a crecer profesionalmente.