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Mabel González lidera y administra la estrategia MarketPlace a nivel nacional en Cervecería Nacional. Plataforma digital B2B que ofrece diferentes categorías y marcas a sus clientes, por medio de la aplicación Bees.
Durante su trayectoria profesional ha desempeñado diversas funciones y roles con los cuales ha adquirido un amplio conocimiento en la ejecución de iniciativas comerciales, tecnológicas, planificación, administración y control de la interacción con los clientes. La ejecutiva cuenta con un expertise en la gestión y definición de estrategias para garantizar la integración de todos los puntos de contacto con el cliente (B2O), así como la gestión de resultados y la ejecución de acciones dirigidas a clientes y consumidores.
Entre los proyectos tecnológicos emblemáticos en los que ha participado en la organización, se incluyen la implementación de la aplicación BEES en Ecuador. Esta iniciativa ha digitalizado al 98% de los aliados estratégicos de Cervecería Nacional. Asimismo, ha supervisado la implementación del Command Center, lo que ha permitido una gestión eficiente de las operaciones. También, ha contribuido a la expansión del negocio de Marketplace en Ecuador, enriqueciendo su conocimiento, experiencia y habilidades.
Estas experiencias han fortalecido su visión estratégica integral y su capacidad para abordar desafíos complejos en todas las áreas del negocio, contribuyendo a su crecimiento profesional y aportando al éxito en la adopción de nuevas iniciativas.
A lo largo de su carrera como líder, ha desempeñado un papel crucial en la promoción de la innovación y la adopción tecnológica en su organización. Para lograr este cambio, ha implementado diversas estrategias. En primer lugar, ha cultivado una cultura de innovación, alentando a los colaboradores a no temer proponer ideas innovadoras y a estar abiertos a experimentar con nuevas tecnologías. Además, ha valorado la creatividad y recompensado la búsqueda de soluciones novedosas a través de programas de embajadores. También, ha facilitado la capacitación constante de todos los colaboradores en el uso de herramientas tecnológicas, asegurando que comprendan sus beneficios y aplicaciones. Estas acciones han contribuido significativamente a impulsar la innovación y la transformación tecnológica en su organización.
Uno de los mayores aprendizajes de Mabel González en la gestión de tecnología ha sido la comprensión de la importancia de la adaptabilidad y escalabilidad, es decir, la capacidad de proporcionar soluciones tecnológicas flexibles que se ajusten a las necesidades empresariales. En consecuencia, en la organización han adoptado la buena práctica de utilizar el análisis de información como una herramienta poderosa para la toma de decisiones. «El análisis de datos nos permite segmentar estrategias y abordar con precisión las necesidades de nuestros clientes, impulsando el crecimiento de la organización «.
Para afrontar los desafíos empresariales relacionados con la adopción de tecnologías emergentes, señala la importancia en la definición de una estrategia que parta de una comprensión sólida de las necesidades del negocio y sus objetivos. Esta estrategia debe permitir la identificación de las tecnologías emergentes adecuadas, teniendo en cuenta su impacto en los procesos de la organización. Además, es importante anticiparse que la adopción de una nueva tecnología conlleva con frecuencia cambios.
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