
Colaboración y liderazgo en la gestión estratégica de IT.
“La comunicación abierta refuerza la confianza y el compromiso dentro del equipo”.
La trayectoria de Gabriela Rendón en la gestión de Tecnologías de la Información se define por un enfoque colaborativo y orientado al trabajo en equipo. Desde sus inicios, ha utilizado herramientas tecnológicas que no solo facilitan la interacción digital, sino que también optimizan la organización de actividades. Según Rendón, “mantener una cercanía con el equipo y fomentar un ambiente de apertura a nuevas ideas mejora procesos y automatiza tareas, lo cual contribuye a la gestión empresarial y al éxito del negocio”.
A lo largo de los años, su enfoque ha evolucionado para responder a los rápidos cambios tecnológicos y las necesidades de la organización. Ha incorporado metodologías ágiles para aumentar la eficiencia y calidad de los entregables, mientras que la ciberseguridad se ha convertido en una de sus prioridades, garantizando soluciones tecnológicas robustas y seguras.
Gabriela subraya que las áreas de IT y seguridad de la información deben desempeñar un rol estratégico en el acompañamiento de las iniciativas empresariales. Su responsabilidad es alinear las capacidades tecnológicas con los objetivos organizacionales, de manera que las soluciones tecnológicas no solo respalden, sino también impulsen el crecimiento y la innovación. “IT y seguridad deben ser más que soportes operativos; deben actuar como facilitadores de la innovación, ofreciendo herramientas y plataformas que abran nuevas oportunidades y optimicen la eficiencia operativa”, destaca.
En su experiencia, los mayores retos han surgido con la adopción de tendencias disruptivas como la nube y la inteligencia artificial. “El principal desafío ha sido encontrar un equilibrio entre el aprovechamiento de las herramientas de IA y el cumplimiento de los marcos normativos de seguridad y protección de datos”, explica. La implementación de estas tecnologías requiere un enfoque ético, asegurando que los datos sensibles estén protegidos y las soluciones cumplan con los estándares más avanzados del sector.
Cuando habla de liderazgo, enfatiza la necesidad de combinar colaboración, comunicación y ejemplo. Interactuar con colaboradores de diferentes áreas y coordinar con la alta dirección en la adopción de nuevas herramientas y procesos asegura que las iniciativas tecnológicas estén alineadas con las prioridades estratégicas de la organización.
Fomentar una comunicación clara y abierta es uno de los ejes de su liderazgo. Esto implica mantener al equipo informado sobre los objetivos, cambios y expectativas, y estar receptiva a inquietudes y sugerencias. “La comunicación abierta no solo garantiza que todos estén alineados, sino que también refuerza la confianza y el compromiso dentro del equipo”.
Para la ejecutiva, el valor de liderar con el ejemplo es una forma efectiva de inspirar y motivar. Y eso significa: “demostrar compromiso, ética de trabajo y una actitud positiva hacia la innovación”. “Cuando los líderes actúan con estas cualidades, establecen un estándar que fomenta una cultura de excelencia y responsabilidad”.
Breve perfil
Con 18 años de experiencia, Gabriela Rendón ha desempeñado diversas funciones en la coordinación de proyectos tecnológicos y de negocio. Ha gestionado sistemas de cobros y pagos, planificado y ejecutado soluciones tecnológicas, implementado proyectos empresariales y liderado la reingeniería de procesos, coordinando equipos en áreas de IT y operaciones de empresas del sector financiero y consultoría. Actualmente, se desempeña como directora del área de IT en el estudio jurídico Pérez Bustamante & Ponce, donde gestiona los recursos tecnológicos y humanos necesarios para la implementación de proyectos estratégicos.
Ha complementado su trayectoria con una formación académica en dirección de proyectos, transformación digital, seguridad, auditoría y gestión de datos. Entre sus proyectos recientes, se encuentra la adopción de herramientas para generar indicadores sobre el desempeño en las áreas de práctica y la visualización del nivel de participación de los profesionales en los asuntos y clientes del estudio jurídico.