
Estrategia y agilidad en la gestión de IT.
“Al integrar tecnología, procesos y proyectos de manera transversal, generamos sinergias que facilitan una toma de decisiones ágil e informada”.
Jefferson Beltrán lidera la integración de tecnología, procesos y proyectos con una visión estratégica que busca alinear cada proyecto con los objetivos del negocio. Bajo su liderazgoestán además dos pilares estratégicos fundamentales: agilidad empresarial e innovación, ambos impulsados por un enfoque data-driven que maximiza el potencial de las capacidades tecnológicas.
“Al integrar tecnología, procesos y proyectos de manera transversal, generamos sinergias que facilitan una toma de decisiones ágil e informada”, afirma Beltrán. Esta perspectiva transforma al área de IT en un motor estratégico de la transformación digital, alineando cada iniciativa tecnológica con las necesidades del negocio y asegurando un impacto positivo y duradero.
Desde su visión, las áreas de IT y Seguridad de la Información son facilitadores estratégicos para alcanzar los objetivos organizacionales. Estas áreas no solo aportan competitividad y eficiencia, sino que también garantizan un entorno seguro y confiable para las operaciones. “Nuestro reto es impulsar la transformación digital apoyándonos en una infraestructura robusta y segura que garantice la continuidad operativa y minimice riesgos”, explica.
Beltrán destaca que la integración de agilidad y una cultura basada en datos es una prioridad en toda la organización. Subraya que la seguridad de la información no solo protege los activos críticos, sino que también refuerza la confianza de socios, clientes y colaboradores. Además, resalta la importancia del cumplimiento normativo y la gestión de riesgos como ejes transversales en cada proyecto tecnológico.
Para alinear las iniciativas tecnológicas con los objetivos estratégicos, Beltrán recomienda fomentar una cultura centrada en el cliente, apoyada por principios de agilidad, innovación, seguridad de la información y gestión de riesgos en todos los procesos.
Uno de los principales desafíos que enfrentan las áreas de tecnología es el manejo de presupuestos limitados, lo que obliga a priorizar recursos en proyectos estratégicos. “Gracias al conocimiento y experiencia de nuestro equipo, tanto en aspectos técnicos como de negocio, hemos logrado maximizar el valor de cada inversión tecnológica, combinando una gestión eficiente con una ejecución impecable”, asegura.
Además, la implementación de agilidad empresarial, innovación y un enfoque basado en datos plantea retos culturales y de adopción. Para lo cual, dice el ejecutivo, se debe ejercer un liderazgo participativo, comprometiendo a toda la organización en el proceso de transformación y en mejorar la adaptabilidad y proactividad organizacional.
Por otro lado, Jefferson Beltrán señala que la integración de tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial, big data analytics, la hiperautomatización, entre otras, representa un doble desafío: lograr su adopción y aceptación organizacional, así como gestionar los aspectos de competitividad y seguridad. Explica que la estrategia para adoptarlas se basa en un enfoque selectivo y planificado, mediante pruebas de concepto y productos mínimos viables. “Este método garantiza una integración efectiva que prioriza el valor para socios, clientes y colaboradores, asegurando el cumplimiento normativo y promoviendo una visión sostenible a largo plazo”.
Considera esencial un liderazgo centrado en las personas para gestionar efectivamente equipos de IT, colaborar con otras áreas y coordinar con la alta dirección en la adopción de nuevas tecnologías y procesos, alineándose siempre a la estrategia institucional.
Breve perfil
Con 24 años de experiencia en tecnología, Jefferson Beltrán ha sido una figura clave en el liderazgo de IT. Desde 2015, es Gerente de Tecnología y Sistemas de Información en Mutualista Pichincha, y en 2024 asume también la gerencia de Procesos y Proyectos. Bajo su liderazgo, ha impulsado la transformación digital y la innovación tecnológica en la institución.
Además, Jefferson es docente titular en la Universidad Central del Ecuador, donde enseña en pregrado y posgrado asignaturas relacionadas con Inteligencia de Negocios, Big Data, Inteligencia Artificial, Machine Learning, Deep Learning, Gestión Informática, Investigación Científica e Innovación Tecnológica.
En el ámbito académico, posee un PhD en Tecnologías Informáticas y Comunicaciones y un Posdoctorado en Educación, Tecnología e Investigación. Además, cuenta con una Maestría en Gestión Informática Empresarial, y ha realizado estudios avanzados en Machine Learning, Deep Learning, Big Data, Management 3.0, Agilidad e Innovación.
A lo largo de su trayectoria, ha liderado proyectos estratégicos de inteligencia de negocios, transformación digital, optimización de infraestructura tecnológica y seguridad de la información, integrando soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente. Actualmente, lidera dos objetivos estratégicos clave para Mutualista Pichincha: Innovación y Agilidad Empresarial, y Data Driven + Tech.