Durante más de 25 años, Jefferson Beltrán ha combinado una sólida experiencia técnica con una visión estratégica y un profundo compromiso humano en el sector financiero ecuatoriano y la docencia universitaria. Es PhD en Tecnologías Informáticas y Comunicaciones y posee un Postdoctorado en Educación, Tecnología e Investigación.
Dedica su tiempo y energía a transformar la estrategia en acción. Desde su rol como líder de Tecnología, Procesos y Proyectos en Mutualista Pichincha, impulsa una visión que combina innovación, agilidad y sostenibilidad, siempre con las personas en el centro. Cree firmemente que la tecnología cobra sentido solo cuando mejora vidas, fortalece procesos y genera valor para la organización y sus clientes. Su enfoque integra gestión por procesos, evolución tecnológica segura y decisiones basadas en datos e inteligencia artificial, con una mirada profundamente humana. Además de su labor ejecutiva, comparte su experiencia como docente en la Universidad Central del Ecuador, donde inspira a las nuevas generaciones a aprender con propósito, pensar de forma crítica e innovar con ética. Para él, enseñar es también una forma de seguir aprendiendo y de multiplicar el impacto de la tecnología en la sociedad.
A lo largo de su trayectoria, ha sido protagonista de la modernización tecnológica de Mutualista Pichincha: desde el desarrollo de su core bancario propio bajo arquitectura cliente-servidor hasta la adopción de modelos de coreless banking, microservicios, apificación y nube híbrida. Ha liderado proyectos de CRM, BPM, hiper automatización, RPA, inteligencia de negocios, inteligencia artificial, analítica avanzada, seguridad informática, entre otros, fortaleciendo la eficiencia operativa y la experiencia positiva de cliente. Gracias a estas innovaciones, miles de usuarios hoy disfrutan de canales y servicios digitales seguros y accesibles —web, app, cajeros automáticos, chatbots— que facilitan su relación con la institución.
Más allá del ámbito tecnológico, impulsa iniciativas con profundo sentido social. Desde hace 25 años lidera “Amigos Solidarios”, que lleva computadores, educación y alegría a escuelas rurales y albergues de adultos mayores. Preside la Red IT-SFPS, que une a líderes de tecnología y seguridad de la información del sector financiero popular y solidario, promoviendo la colaboración interinstitucional. Además, impulsa la Comunidad Vasculitis Ecuador, en apoyo a pacientes y familias que viven con esta enfermedad rara.
Su experiencia personal con la vasculitis le enseñó resiliencia y empatía, valores que guían su liderazgo. “Mi propósito es poner la tecnología al servicio del progreso humano”. Su hija Kamy, apasionada por la ciencia, es su fuente constante de inspiración y esperanza. “Aprender, innovar y servir —dice— son los pilares para transformar vidas y dejar un legado con propósito”.