La experiencia en el sector financiero ha marcado su desarrollo profesional. Desde el levantamiento de procesos en la Cooperativa Fortuna hasta su participación en innovación en Banco de Loja, su trayectoria le ha permitido comprender el impacto de los servicios digitales en las operaciones de las instituciones financieras y sus usuarios.
Actualmente, como CTO de Tikee, es responsable de los canales de banca web y móvil utilizados por 196.015 personas en 55 instituciones. Su gestión combina el seguimiento de indicadores de disponibilidad, tiempos de respuesta ante fallas y cumplimiento de entregas con decisiones sobre la capacidad operativa de los equipos.
Entre las iniciativas que destaca se encuentran la implementación obligatoria de autenticación multifactor en paneles administrativos, la adopción de una política de uso de inteligencia artificial y la incorporación de agentes para elaborar informes ejecutivos. En el desarrollo de proyectos prioriza la validación de resultados, la trazabilidad de los datos y el cumplimiento normativo de la SEPS desde las primeras etapas de diseño.
Su proyección profesional está vinculada con la expansión de Tikee 360, plataforma para la originación de créditos y cobranzas que se encuentra en su primer despliegue a producción. Aspira a ampliar su implementación en las instituciones atendidas por Tikee y posteriormente en otros mercados regionales, mientras fortalece sus capacidades de dirección tecnológica, gobierno de TI y formación de nuevos líderes.