Su gestión tecnológica está orientada a transformar Tecnología de una función de soporte en un habilitador estratégico del negocio. Su visión parte de una premisa: la tecnología debe responder primero a los problemas y oportunidades del negocio, generando valor tangible para la organización y sus clientes.
Desde esta perspectiva, ha impulsado una agenda de modernización enfocada en fortalecer capacidades digitales, mejorar la eficiencia operativa, elevar la experiencia del cliente, gestionar riesgos y preparar a la compañía para su crecimiento. Esta evolución comprende infraestructura, aplicaciones, datos, ciberseguridad, automatización y nuevas experiencias digitales en tienda, con iniciativas como Self Checkout, soluciones basadas en inteligencia artificial y el fortalecimiento de la seguridad tecnológica.
Su liderazgo combina visión estratégica, cercanía con las personas y orientación a resultados. Promueve confianza, colaboración, aprendizaje continuo y autonomía, convencido de que una transformación sostenible requiere desarrollar talento y comprender el propósito de cada cambio.
El desafío ha sido evolucionar una organización con una importante trayectoria tecnológica hacia un modelo más moderno, flexible y preparado para el futuro, integrando tecnología, procesos, personas y estrategia empresarial y una cultura innovadora sostenible.