Presidente y fundador de Select en 1989, firma líder desde hace más de 33 años, en el análisis del mercado mexicano y latinoamericano de las tecnologías de información y las comunicaciones (TIC), así como del impacto de éstas, y de la innovación, en la competitividad de las organizaciones.
Ricardo Zermeño lidera SelectNET, la comunidad de intercambio de información y experiencias para impulsar la transformación digital de los negocios en México y Latinoamérica. Desde 2007 esta plataforma ha sido utilizada por más de 2,500 empresas y entidades para evaluar su madurez organizativa y las oportunidades para digitalizarse de forma rentable.
Es miembro del Consejo Consultivo del HUB de Transformación Digital del Tecnológico de Monterrey, ITESM; del Comité del Indicador IMEF del Entorno Empresarial Mexicano (IIEEM). Ha formado parte del Comité Asesor TIC, CATI, de la Secretaría de Economía, así como de Consejos de Administración de diversas empresas.
Ricardo Zermeño es Doctor en Política Tecnológica de la Universidad de Aston en Birmingham, Inglaterra. Cuenta con una Maestría en Tecnología de Diseño del Instituto de Ciencias y Tecnología en la Universidad de Manchester, Inglaterra, y es Ingeniero Químico Administrador del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.
Ricardo participó como jurado de la segunda edición de los Premios Líder IT Ecuador 2022 para la revisión de la categoría proyectos IT, felicitó a los participantes, mencionó que son iniciativas de clase mundial. «Son proyectos que plantean una transformación integral de las organizaciones, iniciativas que buscan mejorar la experiencia de los clientes, integrar las operaciones de las compañías y lograr la resiliencia en un mundo cada vez más volátil y disruptivo».
«El rol del líder de tecnología actualmente demanda que entienda las metas de la organización para que ayude al cambio desde la cultura corporativa».
Al consultarle sobre: ¿Qué consejo le daría a un profesional de IT que recién comienza su camino en esta industria? Nos comentó lo siguiente:
Inviertan en adquirir habilidades blandas. Empatía, comunicación verbal y escrita, negociación, idiomas (principalmente inglés). Los profesionales que solo invierten en lo técnico se quedan encerrados en el cuarto de las máquinas. Pueden ser brillantes desarrollando código o arreglando máquinas, pero si no tienen esas habilidades no van a proyectarse. Estas habilidades son las que te sirven para jugar un papel de líder.
Necesitamos liderar la transformación digital de las organizaciones, esto requiere entender diferentes roles (empatía), comunicar lo que esperas de ellos y saber escuchar lo que el equipo espera de ti. De esta forma, se pueden acortar las brechas que existen entre las expectativas de cada uno y la realidad.