Su gestión tecnológica en Caja Central Financoop se ha orientado a garantizar la disponibilidad de los servicios transaccionales mediante monitoreo preventivo, infraestructura en la nube y el fortalecimiento de los planes de contingencia y continuidad del negocio. Ha impulsado la estandarización de procesos tecnológicos, la incorporación de indicadores de gestión y el desarrollo de iniciativas de innovación.
Entre sus proyectos representativos destaca la actualización de la plataforma transaccional Financoop EnLínea V3.0, que ha facilitado a las cooperativas socias la realización de distintos tipos de transferencias. Esta modernización ha contribuido a mejorar los niveles de satisfacción, usabilidad y experiencia de los usuarios.
Su estilo de liderazgo se basa en el ejemplo, el compromiso y la experiencia adquirida en los sectores cooperativo, bancario y microfinanciero de América Latina. Ha liderado más de 50 proyectos tecnológicos en ocho países, incluidos proyectos de core financiero, experiencia que aplica a la optimización de procesos, la disponibilidad de servicios y la innovación continua.