Más de 13 años de experiencia en el sector cooperativo le ha permitido conocer a profundidad las necesidades de su cliente, implementando soluciones basadas en innovación tecnológica
Ronal se educó en las aulas de la Escuela Politécnica Nacional, donde obtuvo la Ingeniería en Ciencias Económicas y Financieras y un Magíster en Gerencia Empresarial. Su trayectoria laboral se ha desarrollado en el sector financiero, principalmente en cooperativas de ahorro y crédito: fue Analista de Riesgo Financiero en la Cooperativa 29 de Octubre, y Director de Riesgos Financieros y Gerente General de la Cooperativa Cotocollao.
Desde septiembre de 2017 es el Director de Estrategia e Innovación de la Cooperativa Alianza del Valle, donde está encargado de los proyectos de transformación digital de la institución.
¿Cuáles son las iniciativas más importantes que ha sido parte?
Entre otros proyectos, puedo destacar:
- Crédito 100% digital, único en el Ecuador, que reemplaza una agencia completa, oficiales de crédito, asesor de servicios, cajeros, etc. Este proyecto asegura el 100% de rentabilidad.
- Aplicación móvil y Cash Managment de la Cooperativa para personas jurídicas y naturales.
- Aperturas de depósitos a plazo fijo, ahorros planificados, pagos de servicios y pagos frecuentes mediante canales electrónicos.
- Plataforma de soporte para socios y clientes en requerimientos o información con validación de biometría facial.
Lidero los cambios e implementación de soluciones de seguridad para procesos de crédito, gestión documental, crédito digital, sistemas de BI y de los proyectos tecnológicos de la cooperativa.
En definitiva, hemos implementado soluciones digitales y tecnología de punta para automatizar procesos, aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia de nuestros clientes.