
Liderazgo estratégico en IT.
“Es imprescindible que IT hable el mismo lenguaje que el negocio, promoviendo siempre la transparencia y la eficiencia”
Para Victoria Ycaza, su visión sobre la gestión de IT ha evolucionado hacia un estilo estratégico, colaborativo y holístico, entendiendo que la tecnología es un habilitador clave del negocio. “Ahora, IT no solo debe resolver problemas, sino anticiparse a ellos, integrando innovación, ciberseguridad y herramientas colaborativas para fortalecer el trabajo en equipo”. Agrega: “Mi lema siempre ha sido que trabajar en equipo y con las personas adecuadas es el éxito, y lo aplico en cada proyecto, desde la implementación de ERPs hasta la transformación digital”.
Además, sostiene que las áreas de IT y Seguridad de la Información son un motor estratégico que impulsa el crecimiento y la competitividad de la organización. Su rol es anticipar, facilitar y asegurar el uso eficiente de la tecnología, garantizando que cada acción esté alineada con los objetivos del negocio. En este sentido, Victoria Ycaza sugiere algunas buenas prácticas fundamentales, como la adopción de frameworks ágiles que permitan una rápida adaptación a las nuevas demandas del mercado, la implementación de soluciones de ciberseguridad proactivas para proteger el entorno digital y la promoción de una cultura de colaboración transversal entre IT y las demás áreas de la empresa. “Es imprescindible que IT hable el mismo lenguaje que el negocio, promoviendo siempre la transparencia y la eficiencia”, afirma.
Para la ejecutiva, uno de los mayores retos que ha enfrentado en la gestión de IT ante tendencias emergentes ha sido equilibrar la adopción rápida de tecnologías disruptivas con una adecuada gestión del riesgo. Por ejemplo, dice, implementar blockchain en la cadena de suministro de camarones fue un proyecto emocionante e innovador, pero requirió una integración minuciosa con los sistemas existentes y un cambio cultural dentro de la organización. “Este tipo de proyectos demandan una coordinación cuidadosa entre tecnología y negocio para maximizar sus beneficios sin generar disrupciones innecesarias”.
En el ámbito de la ciberseguridad, el desafío ha sido garantizar que las soluciones evolucionen al ritmo de las crecientes amenazas externas, sin comprometer la agilidad operativa. Ycaza apunta que, en este aspecto, es vital que la alta dirección comprenda la necesidad de invertir en seguridad como un componente estratégico.
Otro desafío que señala Victoria Ycaza en la gestión de IT: es mantener motivado y alineado a todo el equipo con las metas de transformación digital, especialmente en industrias menos digitalizadas. “El cambio puede ser percibido como disruptivo, pero es absolutamente necesario para asegurar el crecimiento sostenible y la protección integral de la organización”, sostiene.
En cuanto a estrategias de liderazgo, Ycaza enfatiza la importancia de un estilo inclusivo, visionario y adaptable. “Creo firmemente en liderar con el ejemplo, creando una cultura de apertura y colaboración donde las ideas innovadoras sean bienvenidas, tanto dentro como fuera del equipo de IT”. Para alcanzar este nivel de liderazgo, considera esencial fomentar una comunicación clara y constante, no solo con el equipo técnico, sino con todas las áreas de la empresa, para que cada colaborador comprenda cómo la tecnología impulsa el éxito colectivo.
Con la alta dirección, Ycaza señala que es importante hablar en términos de resultados de negocio y retorno de inversión (ROI), demostrando cómo las nuevas herramientas y procesos pueden mejorar la competitividad y la eficiencia. “Como mujer en tecnología, me gusta añadir un toque de empatía y creatividad, porque creo que la diversidad en el liderazgo también impulsa la innovación y el compromiso en cada nivel de la organización”, concluye.
Breve perfil
Vicky Ycaza es una destacada profesional con casi 28 años de experiencia en el ámbito tecnológico, liderando transformaciones en sectores clave como retail, carga, camarón y agroexportación. Actualmente es CIO de TotalSeafood S.A., donde dirige la estrategia tecnológica integral de la empresa. Posee un MBA en Dirección y Administración de Empresas, complementado con especializaciones en protección de datos, gestión de proyectos y certificaciones en normas de calidad ISO 9001.
A lo largo de su carrera, ha impulsado la implementación de herramientas colaborativas, fomentando la eficiencia y el trabajo en equipo a nivel organizacional. Ha liderado importantes proyectos de transformación digital y trazabilidad, como la implementación de blockchain en la cadena de suministro de camarones, que ha mejorado la transparencia y el cumplimiento normativo. Además, ha automatizado procesos aduaneros mediante RPA, optimizando tiempos y garantizando la eficiencia operativa.
Vicky también cuenta con amplia experiencia en la implementación de ERPs, evaluando de manera exhaustiva los procesos de las empresas para ofrecer soluciones inmediatas que optimicen sus operaciones. En el ámbito de ciberseguridad, ha implementado soluciones avanzadas que fortalecen la protección del entorno tecnológico, garantizando la seguridad de la información crítica y el cumplimiento de estándares regulatorios.
Su lema, «trabajar en equipo y con la gente adecuada es el éxito», refleja su enfoque en crear entornos colaborativos donde las personas son el eje del éxito organizacional. Esta filosofía, junto con su capacidad para integrar tecnologías innovadoras, la posiciona como una líder clave en la transformación digital de diversas industrias.